AGB – 3D-Wunschmanufaktur

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

3D-Wunschmanufaktur
Inhaber: Michael van Daalen
Augartenstraße 36
69234 Dielheim
E-Mail: info@3d-wunschmanufaktur.de

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Dienstleistungen zwischen der 3D-Wunschmanufaktur, nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt, und ihren Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt.
(2) Die 3D-Wunschmanufaktur bietet insbesondere die individuelle Herstellung von Bauteilen, Gegenständen und sonstigen Produkten im 3D-Druckverfahren an.
(3) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(5) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(6) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung durch die 3D-Wunschmanufaktur nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

§ 2 Leistungsangebot

(1) Die 3D-Wunschmanufaktur fertigt individuelle Produkte nach den vom Kunden bereitgestellten Daten und den zwischen den Vertragsparteien vereinbarten Vorgaben.
(2) Hierzu können Kunden insbesondere eigene 3D-Modelle zur Fertigung übermitteln.
(3) Für die Übermittlung von 3D-Druckdaten werden insbesondere die Dateiformate STL und OBJ unterstützt.
(4) Im separaten Ideenbereich können, soweit dort vorgesehen, Dateien der Formate PNG, SVG und GIF übermittelt werden.
(5) Die maximale reguläre Bauteilgröße für den 3D-Druck beträgt grundsätzlich 250 × 250 × 250 mm, sofern im Einzelfall keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(6) Die tatsächlich möglichen Abmessungen, Materialien, Farben, Oberflächen und sonstigen Ausführungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot und der technischen Eignung des übermittelten Modells.

§ 3 Werkbank und unverbindliche Anfrage

(1) Die Internetseite der 3D-Wunschmanufaktur bietet dem Kunden eine digitale Werkbank, über die Angaben zu einem gewünschten 3D-Druckauftrag übermittelt und Dateien hochgeladen werden können.
(2) Das Absenden der über die Werkbank eingegebenen Daten stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage des Kunden dar.
(3) Durch das Absenden der Werkbank entsteht noch kein verbindlicher Fertigungsauftrag und kein Anspruch des Kunden auf Durchführung der Fertigung.
(4) Der Kunde hat die über die Werkbank übermittelten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
(5) Die übermittelten Angaben und Dateien dienen der technischen Prüfung, Kalkulation und Vorbereitung des gewünschten Auftrags.
(6) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Anfrage. Sie stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Auftrags dar.

§ 4 Prüfung der Anfrage und Vertragsschluss

(1) Nach Eingang der Anfrage prüft die 3D-Wunschmanufaktur die übermittelten Angaben und die bereitgestellten Dateien.
(2) Die technische Prüfung kann insbesondere die grundsätzliche Druckbarkeit, Bauteilgeometrie, Wandstärken, erforderliche Stützstrukturen, Materialeignung und voraussichtliche Druckdauer umfassen.
(3) Soweit für die Kalkulation oder technische Umsetzung erforderlich, kann die 3D-Wunschmanufaktur den Kunden vor der Auftragsannahme kontaktieren.
(4) Nach Abschluss der Prüfung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
(5) Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsannahme der 3D-Wunschmanufaktur per E-Mail oder in Textform zustande.
(6) Die Auftragsbestätigung enthält, soweit für den jeweiligen Auftrag erforderlich, insbesondere Angaben zu:
* dem zu fertigenden Bauteil,
* der zugrunde liegenden Datei,
* Material und Farbe,
* Anzahl,
* Preis,
* Versandkosten,
* Zahlungsart,
* voraussichtlichem Fertigungs- bzw. Lieferzeitraum.
(7) Weicht die Auftragsbestätigung hinsichtlich wesentlicher Vertragsbestandteile von der ursprünglichen Anfrage ab, gilt sie als neues Angebot. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst durch Zustimmung des Kunden zustande.
(8) Die 3D-Wunschmanufaktur ist berechtigt, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen, soweit dem keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

§ 5 Vom Kunden bereitgestellte Dateien, Rechte Dritter und ausgeschlossene Herstellungsgegenstände

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Dateien technisch verwendet und für den gewünschten Zweck genutzt werden dürfen.
(2) Der Kunde versichert insbesondere, über die erforderlichen Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Herstellung des übermittelten Modells zu verfügen.
(3) Der Kunde hat sicherzustellen, dass durch die Herstellung des gewünschten Produkts keine Rechte Dritter verletzt werden.
(4) Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Patente, Gebrauchsmuster und sonstige gewerbliche Schutzrechte.
(5) Die 3D-Wunschmanufaktur ist berechtigt, die Fertigung abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass durch die Herstellung Rechte Dritter verletzt werden oder die Herstellung gegen gesetzliche Vorschriften verstößt.
(6) Von der Herstellung ausgeschlossen sind insbesondere:
a) Waffen, Waffenattrappen und täuschend echte Nachbildungen von Waffen. Dies gilt unabhängig vom vorgesehenen Verwendungszweck und insbesondere auch dann, wenn der Kunde den Gegenstand als Requisite, Dekorationsobjekt, Sammlerstück oder für vergleichbare Zwecke verwenden möchte.
b) Die Herstellung von Messern sowie sonstigen Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder vorgesehenen Verwendung als Waffe dienen können, ist ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, ob der jeweilige Gegenstand tatsächlich als Waffe eingesetzt werden soll.
c) Sicherheitsrelevante Bauteile und Komponenten, deren Versagen, Bruch oder Fehlfunktion bei bestimmungsgemäßer oder vorhersehbarer Verwendung Menschenleben gefährden oder zu erheblichen Verletzungen führen kann. Dies gilt insbesondere für Bauteile, deren zuverlässige Funktion oder Belastbarkeit für die Sicherheit von Personen wesentlich ist.
(7) Die 3D-Wunschmanufaktur ist berechtigt, Aufträge abzulehnen oder eine bereits zugesagte Fertigung nicht durchzuführen, wenn sich erst nach Auftragserteilung herausstellt, dass der gewünschte Gegenstand unter die in Absatz 6 genannten Ausschlusskriterien fällt oder aufgrund seiner Beschaffenheit, seines vorgesehenen Verwendungszwecks oder der konkreten Umstände ein begründetes Sicherheits- oder Rechtsrisiko besteht.
(8) Die 3D-Wunschmanufaktur ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Dateien oder Angaben auf eine mögliche Verletzung von Rechten Dritter oder auf die konkrete spätere Verwendung des hergestellten Produkts vollständig rechtlich oder technisch zu prüfen. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit des vom Kunden gewünschten Herstellungsauftrags verbleibt, soweit gesetzlich zulässig, beim Kunden.
(9) Der Kunde stellt die 3D-Wunschmanufaktur von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden bereitgestellten Datei oder aufgrund einer vom Kunden gewünschten Herstellung entstehen, soweit der Kunde die betreffende Rechtsverletzung zu vertreten hat.

§ 6 Technische Eigenschaften des 3D-Drucks

(1) Der 3D-Druck ist ein additives Fertigungsverfahren. Je nach Material, Druckverfahren, Bauteilgeometrie und gewählten Druckparametern können fertigungstypische Eigenschaften auftreten.
(2) Hierzu können insbesondere sichtbare Schichtlinien, geringfügige Maßabweichungen, unterschiedliche Oberflächenstrukturen, Stützstellen oder geringfügige optische Abweichungen gehören.
(3) Solche fertigungstypischen Eigenschaften stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit und bestimmungsgemäße Verwendung des Bauteils nicht wesentlich beeinträchtigen.
(4) Die erreichbare Maßgenauigkeit und Oberflächenqualität hängt unter anderem vom verwendeten Material, Druckverfahren, Bauteildesign, Druckausrichtung und der gewählten Druckauflösung ab.

§ 7 Wandstärke, Stabilität und Belastbarkeit

(1) Die erforderliche Wandstärke und Stabilität eines Bauteils hängt insbesondere von dessen Geometrie, Material, Druckausrichtung und vorgesehenem Einsatzzweck ab.
(2) Die 3D-Wunschmanufaktur kann auf erkennbare technisch problematische Bereiche hinweisen und gegebenenfalls Änderungen am Modell empfehlen.
(3) Eine vollständige konstruktive, statische oder sicherheitstechnische Prüfung eines vom Kunden bereitgestellten Modells ist nicht Bestandteil der regulären Druckleistung.
(4) Eine bestimmte Belastbarkeit oder Eignung für einen besonderen technischen Zweck wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(5) Bei sicherheitsrelevanten, tragenden oder besonders belasteten Bauteilen ist die Eignung für den vorgesehenen Einsatzzweck entsprechend den gesetzlichen und technischen Anforderungen zu prüfen.

§ 8 Stützstrukturen und Nachbearbeitung

(1) Soweit für die Herstellung Stützstrukturen erforderlich sind, werden diese nach dem Druck soweit technisch möglich entfernt.
(2) An den Kontaktstellen von Stützstrukturen können geringfügige sichtbare Spuren zurückbleiben.
(3) Eine weitergehende Nachbearbeitung erfolgt nicht.
(4) Bei manuellen Nachbearbeitungen durch 3D-Wunschmanufaktur, insbesondere der Entfernung von Stützstrukturen in Bauteil-Hohlräumen oder Bohrlöchern können geringfügige handwerklich bedingte Abweichungen auftreten.

§ 9 Preise und Kleinunternehmerregelung

(1) Es gelten die in der jeweiligen Auftragsbestätigung genannten Preise.
(2) Die 3D-Wunschmanufaktur wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an.
(3) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung wird in Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(4) Auf den Rechnungen wird auf die Anwendung der Kleinunternehmerregelung hingewiesen.
(5) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden Versandkosten zusätzlich zum Preis der bestellten Ware berechnet.

§ 10 Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

(1) Die 3D-Wunschmanufaktur bietet derzeit folgende Zahlungsarten an:
PayPal
Überweisung
(2) Die dem Kunden zur Verfügung stehende Zahlungsart wird im Rahmen der Auftragsabwicklung mitgeteilt.
(3) Bei Zahlung per Überweisung erhält der Kunde die erforderlichen Bankdaten mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.
(4) Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den von PayPal bereitgestellten Zahlungsdienst.
(5) Die Fertigung beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 11 Fertigung

(1) Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Auftrag zur Fertigung freigegeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Die Fertigung erfolgt entsprechend den in der Auftragsbestätigung vereinbarten Angaben.
(3) Die 3D-Wunschmanufaktur legt die für das jeweilige Material und Bauteil geeigneten Druckparameter selbst fest, sofern keine abweichenden technischen Vereinbarungen getroffen wurden.
(4) Sollte sich während der Fertigung herausstellen, dass die Herstellung aufgrund technischer Umstände nicht wie vereinbart möglich ist, wird der Kunde hierüber informiert und es wird nach einer geeigneten Lösung gesucht.

§ 12 Liefergebiet und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Eine Lieferung in andere Länder ist nicht Bestandteil des regulären Angebots.
(3) Die Versandkosten werden dem Kunden vor der verbindlichen Auftragsannahme bzw. in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
(4) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(5) Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
(6) Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden berechnet werden.

§ 13 Lieferzeit

(1) Der voraussichtliche Fertigungs- und Lieferzeitraum wird dem Kunden im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
(2) Die Fertigungszeit hängt insbesondere von Größe und Komplexität des Bauteils, Material, Druckdauer, Anzahl der bestellten Teile, erforderlicher Nachbearbeitung und aktueller Auslastung ab.
(3) Sofern ein Liefertermin ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurde, gilt dieser entsprechend der Vereinbarung.
(4) Verzögerungen aufgrund von Umständen, die die 3D-Wunschmanufaktur nicht zu vertreten hat, können zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit führen.
(5) Hierzu gehören insbesondere technische Störungen, nicht vorhersehbare Lieferverzögerungen bei benötigten Materialien sowie Fälle höherer Gewalt.

§ 14 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der 3D-Wunschmanufaktur.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
(2) Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
(3) Dies kann insbesondere bei individuell anhand einer vom Kunden bereitgestellten 3D-Datei gefertigten Bauteilen der Fall sein.
(4) Ob die gesetzliche Ausnahme im jeweiligen Einzelfall greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
(5) Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, erhält der Verbraucher eine gesonderte Widerrufsbelehrung.
(6) Die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bleiben im Übrigen unberührt.

§ 16 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
(2) Der Kunde sollte die gelieferte Ware nach Erhalt auf erkennbare Schäden und Mängel überprüfen.
(3) Bei berechtigten Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz zu.
(4) Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 17 Haftung

(1) Die 3D-Wunschmanufaktur haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die 3D-Wunschmanufaktur nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Eine Haftung für Schäden aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder für den vorgesehenen Einsatzzweck ungeeigneten Kundendatei richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 18 Bestimmungsgemäße Verwendung

(1) Der Kunde ist grundsätzlich dafür verantwortlich, das gefertigte Bauteil entsprechend seiner vorgesehenen Eigenschaften und Eignung einzusetzen.
(2) Eine besondere Eignung für sicherheitsrelevante, medizinische, lebensmitteltechnische oder sonst gesetzlich besonders geregelte Anwendungen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart und entsprechend umgesetzt wurde.
(3) Besondere Anforderungen an die Verwendung oder Belastbarkeit sind vom Kunden bereits bei der Anfrage vollständig mitzuteilen.

§ 19 Kundendateien und Nutzungsrechte

(1) Die vom Kunden übermittelten Dateien bleiben in dessen Verantwortungsbereich.
(2) Durch die Übermittlung einer Datei werden keine Eigentums- oder Urheberrechte an der Datei auf die 3D-Wunschmanufaktur übertragen.
(3) Der Kunde räumt der 3D-Wunschmanufaktur lediglich die Rechte ein, die für die technische Prüfung, Bearbeitung, Fertigung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags erforderlich sind.
(4) Eine Veröffentlichung oder Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Dateien zu Werbe- oder sonstigen Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Zustimmung des Kunden, soweit keine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

§ 20 Speicherung und Löschung von Dateien und Informationen

(1) Die vom Kunden übermittelten 3D-Dateien, Bilder und sonstigen für die Auftragsbearbeitung bereitgestellten Dateien sowie die damit verbundenen Informationen werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Prüfung, Kalkulation, Fertigung, Nachbearbeitung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
(2) Die Speicherung der übermittelten Dateien und Informationen erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands.
(3) Die für die technische Auftragsabwicklung übermittelten 3D-Dateien, insbesondere STL- und OBJ-Dateien, werden grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss des jeweiligen Auftrags gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer früheren oder späteren Löschung entgegenstehen.
(4) Dies gilt grundsätzlich auch für vom Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung übermittelte Bilder und sonstige Dateien, insbesondere Dateien aus dem Ideenbereich.
(5) Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen, insbesondere Rechnungen, Zahlungsnachweise und sonstige steuerlich oder handelsrechtlich relevante Unterlagen, werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt und können daher über den in Absatz 3 genannten Zeitraum hinaus gespeichert werden.
(6) Die Löschung der technischen Kundendateien erfolgt unabhängig von der Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Geschäftsunterlagen.
(7) Eine dauerhafte Archivierung der vom Kunden übermittelten Dateien wird nicht zugesichert.
(8) Nach erfolgter Löschung besteht kein Anspruch des Kunden auf Wiederherstellung oder erneute Bereitstellung der gelöschten Dateien.
(9) Für eine spätere erneute Fertigung kann nach erfolgter Löschung ein erneuter Upload der erforderlichen Datei notwendig sein.

§ 21 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
(2) Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Verträgen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
(3) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauer, Empfängern und den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der 3D-Wunschmanufaktur.
(4) Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB.

§ 22 Verbraucherschlichtung

Die 3D-Wunschmanufaktur nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

§ 23 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

3D-Wunschmanufaktur
Inhaber: Michael van Daalen
Augartenstraße 36
69234 Dielheim
E-Mail: info@3d-wunschmanufaktur.de

Stand: August 2026